Povračilo kupnine in izguba vozovnic

POSLABŠANJE VREMENA, MEGLA, VETER, ZAPORA PROG, PREKINITEV ALI ZASTOJ DELOVANJA POSAMEZNIH NAPRAV, NISO RAZLOG ZA POVRNITEV KUPNINE ALI PODALJŠANJE VELJAVNOSTI VOZOVNICE.

• V primeru poškodbe smučarja, ob posredovanju reševalcev na smučišču, družba povrne kupnino za večdnevno (od 2- do 7-dnevno) vozovnico in to na podlagi poročila o smučarski nezgodi in smučarske vozovnice na smučišču. Kupnina se povrne od naslednjega dne dalje. Kupnina se povrne tudi enemu spremljevalcu poškodovanega smučarja, ki je skupaj s ponesrečenim predčasno zapustil smučišče.
• Družbi ne povrneta kupnine za večdnevno (od 2- do 7-dnevno) vozovnico v primeru bolezni, z izjemo udeležencem šole v naravi.
• Kupljenih vozovnic ni mogoče vrniti in zahtevati vrnitev kupnine.
• Izgubljeno ali poškodovano sezonsko vozovnico je mogoče nadomestiti ob plačilu stroškov zamenjave. Izgubljeno sezonsko vozovnico nadomestimo po ugotovitvi stanja koriščenja vozovnice.
• Družbi ne priznata nobenega nadomestila za izgubljene vozovnice.